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자동차 잡다사전

엔카홈서비스 비용! 단점은 없을까?

by 파워 리뷰어 2021. 8. 8.

중고차 구매를 생각하시는 분들이라면 한 번쯤 고려하게 되는 구매 방법이 있죠. 아마 다들 알아보고 있지 않으실까 하는 생각을 해보는데요. 관련 내용으로 오늘은 엔카홈서비스 비용 정보 전해드릴까 하는데요. 궁금하신 분들은 아래쪽에 정리되어 있는 내용 바로 확인을 해보시고 궁금증 해결하시면 되겠습니다

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  1. 엔카홈서비스 이용 방법
  2. 엔카홈서비스 비용
  3. 엔카홈서비스 궁금증

엔카홈서비스 이용 방법

과거 중고차를 구입하는 유일한 방법이라 한다면 직접 중고차 상사에 가서 내가 마음에 드는 매물을 찾은 다음 구매를 진행하는 것이라고 할 수가 있었죠. 하지만 인터넷이 발전하면서 중고차 매매 사이트를 통해서 전국에 있는 다양한 중고차 매물들을 확인할 수가 있었고 거기에서 한 단계 더 나아간 것이 바로 엔카홈서비스라고 할 수가 있겠는데요.

 

엔카홈서비스란?

 

  • sk엔카 중고차 매물을 집으로 배송받을 수 있는 서비스

 

내가 직접 중고차 상사에 가도 되지 않아도 되는 구매 방법이니 만큼 좀 더 편리하게 구매를 진행하는 것이 가능하다는 것이 가장 큰 장점이라고 할 수가 있겠습니다. 이러한 장점 때문에 홈서비스를 이용하시는 분들도 점점 많아지고 있지 않나 하는 생각을 해보는데요.

 

평소 sk엔카 홈페이지를 자주 방문해보신 분들이라면 아시겠지만 혹시나 잘 모르시는 분들을 위해서 어떠한 과정을 통해서 집 앞으로 내가 마음에 드는 중고차를 배송받아 볼 수 있는지 간단하게 정리를 좀 해드릴까 합니다.

 

엔카홈서비스 이용 과정

 

  1. 구매를 원하는 차량의 홈서비스 신청
  2. 상담 이후 구매 결정과 결제 및 보험가입 진행
  3. 최종 계약 확인 및 차량 배송

 

엔카홈서비스를 이용하는 전체적인 과정이라고 할 수가 있겠는데요. 단 이용을 하시는데 있어서 알아두셔야 하는 한 가지 사항이 있습니다. sk엔카에 있는 모든 중고차 매물에 대해서 홈서비스를 이용할 수가 있는 것이 아니라는 사실인데요. 전체 매물을 대상으로 하는 것이 아닌 홈서비스가 가능한 매물이 따로 있으니 그중에서 여러분들의 마음에 드는 중고차를 찾아보셔야 한다는 것입니다.

아무래도 홈서비스가 가능한 중고 차량이다 보니 선택의 폭이 다소 좁아질 수 있다는 것이 단점이라고도 이야기를 할 수 있는 부분이 아닌가 생각이 되는데요. 사실 이를 반대로 생각해보면 장점이 될 수도 있음을 의미하죠.

 

아무런 중고차량이나 홈서비스 이용 가능 매물로 등록을 하지 않습니다. 차량 진단 인력이 등급이나 옵션 등등 엔카홈서비스의 기준에 부합하는 차량을 선별하게 되고 선별된 차량만 홈서비스가 가능한 매물로 등록이 되는 것이죠. 매물 등록으로 끝이 나는 것도 아닙니다. 여러분들이 마음에 드는 중고 차량을 확인하신 다음 홈서비스를 신청하시게 되면 sk엔카에서 직접 내부나 외관을 확인한다는 것입니다.

 

즉 엔카홈서비스 가능 차량의 매물이 작다는 것이 단점이 될 수는 있겠지만 또 반대로 생각을 해보면 좀 더 믿을 수 있는 차량이라는 점에서 장점이라고 이야기를 할 수도 있는 부분이 아닌가 생각이 되는군요.

 

엔카홈서비스 비용

앞에서 살펴보신 것처럼 소비자의 입장에서 상당히 편리하게 이용할 수 있는 서비스라고 할 수가 있겠습니다. 그래서 많은 분들이 궁금해하시는 것이 혹시나 따로 비용이 들어가는 것은 아닌가에 관한 부분이라고 할 수가 있었는데요. 결론부터 말씀을 드리자면 해당 서비스를 이용하시는데 있어서 부담하셔야 할 비용은 따로 없습니다.

 

다만 그렇다고 해서 무조건 비용이 발생하지 않는다고 이야기를 하는 것은 아닌데요. 만약 환불을 요청하게 되는 경우 따로 부담하셔야 하는 비용이 발생을 할 수도 있다는 것입니다. 이는 환불 약관을 통해서 확인을 하시는 것이 가능하겠는데요. 환불 시 부담하셔야 하는 주요 비용에 관해서 간단하게 좀 알려드리도록 하겠습니다.

 

환불 신청 시 부담 비용

 

차종 1일 2일 3일 4일 5일
국산 경형 및 소형 100,000원 100,000원 100,000원 160,000원 200,000원
국산 준중형 및 중형 100,000원 100,000원 100,000원 200,000원 250,000원
국산 준대형 100,000원 100,000원 100,000원 300,000원 375,000원
국산 대형 100,000원 100,000원 100,000원 400,000원 500,000원
국산 소형 suv 및 중형 suv 및 RV 및 승합 100,000원 100,000원 100,000원 280,000원 350,000원
수입차 150,000원 150,000원 150,000원 400,000원 500,000원
국산 및 수입 5천만원 이상 차 150,000원 400,000원 600,000원 800,000원 1,000,000원
국산 및 수입 1억원 이상 차 150,000원 800,000원 1,600,000원 2,400,000원 3,000,000원

 

기본적으로 엔카홈서비스는 차량 수령일을 포함하여 3일 이내에 환불을 하게 되는 경우 따로 반환금이 발생하지 않는 서비스라고 할 수가 있겠습니다. 4일 이후부터 차량 이용료가 발생이 되겠는데요.

 

그렇다면 위에서 있는 표에서 3일까지 표시되어 있는 금액이 무엇이냐 다름 아닌 재상품화 비용이라고 할 수가 있겠는데요. 반납이나 환불을 신청하는 거야 소비자의 마음이지만 중요한건 단순 변심으로 인해서 환불을 신청하게 되는 경우 재상품화 비용이 발생할 수가 있다는 것입니다. 재상품화 비용이 곧 환불 비용이라고 생각을 해주시면 되겠는데요.

 

위에 기울어진 글자로 표시되어 있는 부분이 바로 재상품화 비용이라는 사실 기억해두셔야 하겠습니다. 그냥 단순히 마음에 안 든다는 이유로 환불을 신청하게 되는 경우 여러분들이 부담하셔야 할 비용이라는 것이죠. 이런 비용을 모르고서 그냥 일단 받아보고 마음에 안 들면 환불을 하면 되겠지 생각을 하시는 분들도 더러 있었는데요. 절대 그렇게 해서는 안된다는 사실 꼭 기억을 해두실 필요가 있지 않을까 생각이 됩니다.

 

아울러 환불에 약관의 내용은 이게 끝이 아니라는 점 알아두시고 좀 더 상세하고도 정확한 홈서비스 환불 약관의 확인을 위해서 바로 옆에 있는 주소 참고하셔서 (fem.encar.com/home-service/refund) 홈서비스 환불약관 꼼꼼하게 둘러봐주시는 것이 중요하겠습니다.

 

엔카홈서비스 궁금증

이제 처음으로 해당 서비스를 이용하시는 분들이라면 많이들 궁금해하실 몇몇 궁금증이 있지 않을까 생각이 되는데요. 대표적인 궁금증 제가 정리를 좀 해드릴까 합니다.

 

첫 번째 명의이전에 관한 부분입니다. 차량 구매가 확정이 되는 시점부터 시작을 하여 이전 절차가 진행이 되며 등록증은 여러분들이 말씀하신 주소지로 등기우편을 통해서 받아보실 수가 있으니 크게 신경 쓰실 필요는 없지 않을까 생각이 됩니다. 물론 신분증 사본 등의 기본적인 준비물을 준비를 하셔야 하겠습니다.

 

두 번째 배송 날짜에 관한 부분입니다. 엔카홈서비스를 이용하기만 하면 바로 차를 받을 수 있느냐 하는 것인데요. 정확하게 말씀드리도록 하겠습니다. 차량 대금 지불은 물론이거니와 더불어 보험에 관한 부분까지 완료가 되어야만 차량 출고 및 배송이 진행이 된다는 점 알아두셔야 하겠습니다.

 

세 번째 배송비에 관한 부분입니다. 흔히들 무료 배송이라고 생각을 하시는데요. 무료 배송 아닙니다. 거리에 따라서 배송비가 결정이 된다는 점 알아두시길 바라며 아울러 현재를 기준으로 도서 지역은 배송이 불가능하다는 점 알아두셔야 될 듯합니다.

 

그래서 오늘은 여기까지 엔카홈서비스 비용 및 관련 정보 전해드리는 시간 가져보았는데요. 주요 정보 전해드렸으니 sk엔카의 홈서비스 이용하시는데 있어서 큰 어려움이나 궁금증 없으리라 생각이 됩니다. 그래도 좀 더 정확하고 상세한 서비스 정보를 위해서 sk엔카 홈페이지는 꼭 한번 확인해보시길 바라겠고 오늘 이야기는 여기서 마무리하는 것으로 하겠습니다. 모두들 마음에 드는 좋은 중고차 잘 구매하시고 오늘도 안전 운전하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

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